Termos e Condições
A loja virtual questaodstilo.loja2.com.br tem como finalidade a venda de produtos como Cosméticos, Perfumaria, Folheados e Acessórios.
Para tanto, o cliente deve estar ciente dos termos e condições a seguir, e que possuem caráter obrigatório e vinculante, caso não concorde com o descrito, deverá abster-se de utilizar nosso site.
DOS PRODUTOS
Mesmo nos esforçando ao máximo para garantir a qualidade das cores nas fotos dos produtos apresentados no site, pode haver variações de tonalidade em função de problemas tecnológicos ou outros motivos. Portanto não nos responsabilizamos por quaisquer erros ou falta de precisão das fotografias ou representações gráficas dos produtos apresentados no site.
Quaisquer dúvidas quanto à apresentação dos produtos, estoques, cores e/ou tons disponíveis, os clientes poderão entrar em contato através do nosso e-mail e/ou do telefone no horário de atendimento informados no site.
Caso não haja os produtos em estoque, será informado no site como “ESGOTADO” ou palavra similar.
Caso não haja todas as cores de determinado item, tais como maquiagens, também serão informadas no campo da descrição do produto quais as cores disponíveis no momento da compra.
Os produtos estão disponíveis para compra até o limite do estoque existente. Caso em uma rara circunstância o item que você selecionou se torne indisponível após a confirmação do seu pedido, a questaodstilo.loja2.com.br entrará em contato via e-mail ou telefone, oferecendo-lhe a oportunidade de solicitar outro produto ou cancelamento do pedido.
DOS VALORES
Todos os preços e condições do site são válidos apenas para compras realizadas na questaodstilo.loja2.com.br, e não se aplicam para compras diretas conosco, assim como os preços e condições das compras diretas, não são válidos para o site.
Antes de finalizar a compra, o cliente deve conferir em seu pedido, as quantidades, especificações dos produtos, valor referente, prazo e serviço de entrega.
DA ENTREGA
Os produtos vendidos no site da questaodstilo.loja2.com.br são entregues por Motoboy, ou retirado em mãos, conforme escolha do cliente no momento da compra.
Caso a escolha seja de entrega por Motoboy, o cliente deverá informar o endereço completo com o CEP, por e-mail e/ou telefone.
O valor de entrega é fixo, sendo que o cliente será cientificado do valor a ser pago antes da finalização do processo de compra. No caso da entrega por Motoboy, confirmar frete e prazo de entrega por e-mail e/ou telefone. Se escolher retirar em mãos, o cliente ficará isento do frete.
O site terá o prazo de até um (1) dia útil para encaminhar o produto pelo Motoboy, ou de acordo com negociação prévia.
O usuário se declara ciente de que uma vez que os produtos foram entregues, quaisquer danos causados as mercadorias, não são de responsabilidade da Questão de Stilo.
DA TROCA DE PRODUTOS
Quando se tratar de maquiagens e acessórios de uso pessoal, não será permitida a troca dos mesmos, a não ser em caso de defeito do produto.
Neste caso, ao cliente cabe, imediatamente no ato do recebimento, verificar as condições do produto, e comunicar através do e-mail questaodstilo@gmail.com, qual o defeito apresentado.
O cliente terá 1 dia útil (à partir da data de entrega) para informar o problema à nossa central de atendimento, através do e-mail acima informado. Não serão aceitas devoluções após este prazo. Toda e qualquer ocorrência deverá ser, obrigatoriamente, relatada por escrito.
O lacre original do produto deverá ser mantido intacto.
Os custos para troca e para reenvio do(s) produto(s) será(ão) por conta do cliente.
Se no momento da entrega detectar que o produto é diferente do produto solicitado no pedido, recuse a entrega e não aceite a mercadoria, entre em contato conosco pelo e-mail e/ou telefone e relate a ocorrência. Caso o produto esteja indisponível em nosso estoque, poderá ser substituído por outro no mesmo valor (com o consentimento do cliente), caso não deseje um produto similar, você poderá solicitar o cancelamento da compra.
DAS ENCOMENDAS
Em caso de encomenda, entre em contato por e-mail para negociar condições de produtos, valores, prazos de entregas, frete.
Estando ciente das regras aplicadas, todas os clientes que efetuarem suas compras através de nosso sites estão submetido a elas.
O site reserva-se o direito de alterar ou complementar as regras e condições sem prévio aviso.
Para tanto, o cliente deve estar ciente dos termos e condições a seguir, e que possuem caráter obrigatório e vinculante, caso não concorde com o descrito, deverá abster-se de utilizar nosso site.
DOS PRODUTOS
Mesmo nos esforçando ao máximo para garantir a qualidade das cores nas fotos dos produtos apresentados no site, pode haver variações de tonalidade em função de problemas tecnológicos ou outros motivos. Portanto não nos responsabilizamos por quaisquer erros ou falta de precisão das fotografias ou representações gráficas dos produtos apresentados no site.
Quaisquer dúvidas quanto à apresentação dos produtos, estoques, cores e/ou tons disponíveis, os clientes poderão entrar em contato através do nosso e-mail e/ou do telefone no horário de atendimento informados no site.
Caso não haja os produtos em estoque, será informado no site como “ESGOTADO” ou palavra similar.
Caso não haja todas as cores de determinado item, tais como maquiagens, também serão informadas no campo da descrição do produto quais as cores disponíveis no momento da compra.
Os produtos estão disponíveis para compra até o limite do estoque existente. Caso em uma rara circunstância o item que você selecionou se torne indisponível após a confirmação do seu pedido, a questaodstilo.loja2.com.br entrará em contato via e-mail ou telefone, oferecendo-lhe a oportunidade de solicitar outro produto ou cancelamento do pedido.
DOS VALORES
Todos os preços e condições do site são válidos apenas para compras realizadas na questaodstilo.loja2.com.br, e não se aplicam para compras diretas conosco, assim como os preços e condições das compras diretas, não são válidos para o site.
Antes de finalizar a compra, o cliente deve conferir em seu pedido, as quantidades, especificações dos produtos, valor referente, prazo e serviço de entrega.
DA ENTREGA
Os produtos vendidos no site da questaodstilo.loja2.com.br são entregues por Motoboy, ou retirado em mãos, conforme escolha do cliente no momento da compra.
Caso a escolha seja de entrega por Motoboy, o cliente deverá informar o endereço completo com o CEP, por e-mail e/ou telefone.
O valor de entrega é fixo, sendo que o cliente será cientificado do valor a ser pago antes da finalização do processo de compra. No caso da entrega por Motoboy, confirmar frete e prazo de entrega por e-mail e/ou telefone. Se escolher retirar em mãos, o cliente ficará isento do frete.
O site terá o prazo de até um (1) dia útil para encaminhar o produto pelo Motoboy, ou de acordo com negociação prévia.
O usuário se declara ciente de que uma vez que os produtos foram entregues, quaisquer danos causados as mercadorias, não são de responsabilidade da Questão de Stilo.
DA TROCA DE PRODUTOS
Quando se tratar de maquiagens e acessórios de uso pessoal, não será permitida a troca dos mesmos, a não ser em caso de defeito do produto.
Neste caso, ao cliente cabe, imediatamente no ato do recebimento, verificar as condições do produto, e comunicar através do e-mail questaodstilo@gmail.com, qual o defeito apresentado.
O cliente terá 1 dia útil (à partir da data de entrega) para informar o problema à nossa central de atendimento, através do e-mail acima informado. Não serão aceitas devoluções após este prazo. Toda e qualquer ocorrência deverá ser, obrigatoriamente, relatada por escrito.
O lacre original do produto deverá ser mantido intacto.
Os custos para troca e para reenvio do(s) produto(s) será(ão) por conta do cliente.
Se no momento da entrega detectar que o produto é diferente do produto solicitado no pedido, recuse a entrega e não aceite a mercadoria, entre em contato conosco pelo e-mail e/ou telefone e relate a ocorrência. Caso o produto esteja indisponível em nosso estoque, poderá ser substituído por outro no mesmo valor (com o consentimento do cliente), caso não deseje um produto similar, você poderá solicitar o cancelamento da compra.
DAS ENCOMENDAS
Em caso de encomenda, entre em contato por e-mail para negociar condições de produtos, valores, prazos de entregas, frete.
Estando ciente das regras aplicadas, todas os clientes que efetuarem suas compras através de nosso sites estão submetido a elas.
O site reserva-se o direito de alterar ou complementar as regras e condições sem prévio aviso.
